雨雪天氣，很多檔口抱怨業(yè)績比去年同比有所下滑，其中普遍認為過多的雨雪天氣是造成業(yè)績下滑的主要原因。到底雨雪天對業(yè)績有多少影響呢?雨雪天身并不會對業(yè)績帶來太大影響，但一個店鋪對待下雨的態(tài)度則對業(yè)績影響嚴(yán)重，那么在雨雪天到底需要做些什么呢?

　　1、強化銷售，提升成交率

　　因為客流少，就意味著店員的服務(wù)時間比較充裕，店長就可抽出時間現(xiàn)場跟進每個銷售機會，對銷售人員的銷售過程進行現(xiàn)場的督導(dǎo)，必要時可以跳出來幫助店員，通過提升客戶體驗、強化銷售力從而提高成交率。而且顧客雨雪天還來店里面的，說明其購買需求很強，一定要把握好銷售機會，成功銷售。

　　2、關(guān)懷老客戶，激活老客戶

　　沒有客戶來的時候，店員不要空等。要積極行動起來，給自己的老客戶打電話、發(fā)短信、發(fā)微信，進行關(guān)懷活動，要通過溝通過程提升客戶感知。不要有太強的銷售目的性，要以服務(wù)為出發(fā)點，但是要準(zhǔn)確的捕捉并記錄下客戶交談中流露出的銷售機會，并促成下一次交流的契機。

　　3、用微信、微博等工具尋找潛在客戶

　　門店用微信賬號，以及個人微信賬號，通過查找附近的人的方式，推送服務(wù)、營銷信息，和周圍的潛在客戶加為好友，并進行一定的互動溝通，生成潛在客戶信息。雨雪天很多宅在家里的客戶，時間會很充裕，會比晴天更愿意交流。

　　4.營銷準(zhǔn)備

　　為了做好店內(nèi)的營銷，需要做大量的產(chǎn)品研究、營銷方案包裝等工作。而平時銷售占時很長，抽不出時間，剛好可以利用雨雪天去做。組織店內(nèi)核心銷售顧問，執(zhí)行產(chǎn)品賣點的提煉以及包裝、營銷話術(shù)準(zhǔn)備、以及POP設(shè)計、營銷活動策劃等工作，為做好下一步的銷售和營銷工作打下基礎(chǔ)。

　　5、提高雨傘免費租借服務(wù)

　　店內(nèi)多準(zhǔn)備一些雨傘，在櫥窗上打宣傳信息，免費借傘，顧客只要交少量押金，就可以把傘拿走使用。一方面提升店面服務(wù)形象，同時一借一還，就是兩次有效的顧客互動。

　　6、將雨雪天作為“特價促銷日”

　　將雨雪天作為特價促銷日，這樣顧客在雨雪天購物就會di一時間考慮你的門店，甚至有客戶專門選擇雨雪天來。這么做的要點是要把這樣的促銷方式長期堅持下去，積極宣傳，讓所有路過的人都知道店面有這樣的促銷方式。能做成話題營銷更好，使更多人去討論你們店特別的促銷方式。

　　所以，雨雪天沒有客流千萬不要急，因為顧客并沒有去競爭對手那里。這反而是一個非常好的機會，認真的做好前面所列工作，為晴天后的業(yè)績提升打下良好的基礎(chǔ)。你做了，你的競爭對手沒有做，那么更多的顧客就會轉(zhuǎn)到你的店鋪購買。