itm.sofia中的“itm”是一種創(chuàng)新商業(yè)模式，該模式曾在2009—2013年與國內(nèi)的C2C、O2O模式并駕齊驅(qū)，是當(dāng)時中國國內(nèi)三大電商主營模式?！皊ofia”中文為“索妃雅”，品牌創(chuàng)始人Jane女士于2009年創(chuàng)始于中國國際時尚都市的青島。由于該品牌是基于ITM模式下運行，具有不同于傳統(tǒng)服裝零售品牌的運營模式和特點，因此品牌一般被稱為itm.sofia。

　　SOFIA/索妃雅（以下簡寫為英文）是基于ITM模式創(chuàng)新的市場探索背景下創(chuàng)立，前期經(jīng)營主要以零售時裝、配飾、皮具手袋鞋靴和化妝品等個人形象綜合用品的主業(yè)態(tài)，隨著ITM模式的線上線下融合探索而不斷成為一家的時裝時尚零售品牌。2011年5月，SOFIA作為ITM模式的創(chuàng)始品牌，受到國內(nèi)傳統(tǒng)服裝服飾零售門店的關(guān)注，并吸引了全國該行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的青睞。截止2015年，SOFIA品牌在未有任何廣告投入的情形下，全國已發(fā)展52家品牌授權(quán)的ITM實體店加盟。可以說，ITM模式對線上線下融合的成功探索，這50多家實體店為此做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　在供應(yīng)鏈方面，SOFIA不直接建立設(shè)計生產(chǎn)，卻集合優(yōu)化了國內(nèi)外眾多服裝服飾、皮具鞋靴、飾品玉器，以及化妝品等生產(chǎn)代工工廠，均以直采直購、直售直保為供應(yīng)和服務(wù)模塊。截止2019年，SOFIA擁有2000多家此類的代工供應(yīng)商，且隨著市場不斷提升品牌優(yōu)勢、貨品品質(zhì)的優(yōu)化。

　　2015年4月，ITM模式受到國家工商總局（現(xiàn)國家市場監(jiān)管總局）的關(guān)注和重視。ITM模式創(chuàng)始人陳龍劍向市場規(guī)范交易司作了專項匯報；同年10月，ITM模式對SOFIA品牌持有人青島弘歷基商貿(mào)有限公司進(jìn)行戰(zhàn)略重組，并經(jīng)國家工商總局（現(xiàn)國家市場監(jiān)管總局）特批，索妃雅大數(shù)據(jù)股份有限公司在山東濟(jì)南發(fā)起成立，注冊資本1億元。同時宣布ITM模式成功完成中國線上線下融合的市場探索，構(gòu)建以ITM大數(shù)據(jù)平臺為核心，以SOFIA品牌為主打，以輕奢時裝服飾為經(jīng)營業(yè)態(tài)的線上線下融合商業(yè)發(fā)展體系。

　　2016年3月，SOFIA品牌為提升品牌的時尚地位，ITM模式總部——索妃雅大數(shù)據(jù)股份有限公司宣布不再批設(shè)ITM模式的SOFIA加盟授權(quán)店面，轉(zhuǎn)入以青島和濟(jì)南兩地的直營和合作店為主，并對兩地進(jìn)行了市場獨立布局。2017年12月，SOFIA與大連大商集團(tuán)旗下的麥凱樂青島商業(yè)達(dá)成合作，將青島地區(qū)的ITM皇冠級店鋪落戶在市北區(qū)新都心麥凱樂商場，開業(yè)初始就受到眾多消費者的認(rèn)可和贊譽。2018年3月，SOFIA與魯商集團(tuán)旗下的銀座商城達(dá)成進(jìn)駐合作，5月份落戶青島市南區(qū)香港中路銀座商城形象級F店鋪。

　　2023年11月，索妃雅總部發(fā)布通告，稱在2014年1月份將重啟因受疫情影響而暫停中止的市場招商工作；12月發(fā)布了國內(nèi)一級運營商名單，其中原作為品牌創(chuàng)始和控股公司的青島弘歷基商貿(mào)有限公司則“變身”成了SOFIA在山東區(qū)域的一級運營商。弘歷基公司也在2024年初變更了新的品牌LOGO標(biāo)識。

　　2019年5月，itm.sofia借鑒美國、法國和日本美學(xué)藝術(shù)文化，成功將傳統(tǒng)服裝實體店升級為itm衣品店，且在國內(nèi)開創(chuàng)了“衣品師”的新職業(yè)，將國際美學(xué)藝術(shù)元素深度鑲刻融入itm.sofia每一家衣品實體店，不斷提升專業(yè)服務(wù)技能的同時，進(jìn)一步改善和提升社會公眾的審美。

　　另由于其模式的特殊性，更具精細(xì)和精細(xì)化的彰顯人物主體，因此，itm.sofia采用五個等級的職業(yè)衣品師應(yīng)對不同服務(wù)需求，審美均全程在線，凸顯中國文化和國際風(fēng)范。（注：職業(yè)衣品師這種新職業(yè)也是itm模式開創(chuàng)帶火的，不僅開創(chuàng)了該職業(yè)的職業(yè)技能教育培訓(xùn)，還為社會提供新的就業(yè)機(jī)會）

　　作為傳統(tǒng)服裝實體店轉(zhuǎn)型升級的新業(yè)態(tài)、新消費、新模式在2024年一直不斷實施對國內(nèi)各地市普通服裝實體店的模式輸出扶持和并購，整合服裝實體零售終端。根據(jù)2024年ITM總部計劃，預(yù)計在未來3—5年或?qū)⑴崿F(xiàn)國內(nèi)傳統(tǒng)服裝實體店全面轉(zhuǎn)型升級為ITM模式的衣品店，以新模式助推中國傳統(tǒng)實體零售終端向新消費、新業(yè)態(tài)和新實體邁進(jìn)。

　　在當(dāng)前中國服裝業(yè)高庫存、高產(chǎn)能的市場背景，傳統(tǒng)服裝品牌風(fēng)格由于每季定調(diào)風(fēng)格比較統(tǒng)一、單一，新品推新速度以季度為周期，新品發(fā)布的頻率和速度較低較慢。為扶持傳統(tǒng)服裝實體店走出困境，應(yīng)對市場現(xiàn)狀，itm.sofia已形成私人定購（私定）式的全球買手供貨采購鏈條機(jī)制，風(fēng)格更多元時尚，專屬個性，更精細(xì)和精致化彰顯人物主體，且貨品更新頻率和速度幾乎同步于國際四大時裝周的新品發(fā)布，價格雖定位輕奢，卻在私定領(lǐng)域更容易被都市知識精英群體和社會中產(chǎn)所接受。

　　傳統(tǒng)服裝的供應(yīng)鏈基本上以自己的工廠生產(chǎn)，或采用外包ODM、OEM貼牌代工生產(chǎn)，因此生產(chǎn)成本相對很大，這也是itm.sofia在私定領(lǐng)域還能以低價位占據(jù)中高產(chǎn)群體市場的根本原因。itm模式與O2O和C2C所不同之處在于更側(cè)重線下實體門店。其實行會員季度和年度簽約服務(wù)制，這一點與德國麥德龍、美國Costco等有異曲同工之處。會員簽約服務(wù)制更注重客戶的整體衣品形象和挖掘客戶內(nèi)在內(nèi)涵文化，所以，隨著都市知識女性的越來越多的對衣品的重視，對這種新業(yè)態(tài)、新模式的接受認(rèn)可，會員簽約續(xù)約量、復(fù)購率和粘性應(yīng)該會非常高，完全不同于傳統(tǒng)服裝店賣貨售貨的流量模式。

　　從當(dāng)前中國社會發(fā)展趨勢和存量市場的競爭盈利角度來說，顯然itm.sofia的ITM新模式更適合中國新消費、新業(yè)態(tài)和新實體的發(fā)展。

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